Top.Mail.Ru
Меню
прикладная теория игр

Маркетинг — это игра,
а не оптимизация

Каждая ставка в аукционе, каждый A/B-тест, каждое решение о скидке — это ход в игре, где результат зависит не только от вас, но и от того, как поступят другие. Разбираемся, как это работает, на живых примерах и интерактивных моделях.

Статистика отвечает «что». Теория игр отвечает «почему так вышло»

Обычная аналитика смотрит на цифры: CTR упал, CPC вырос, конверсия просела. Теория игр задаёт другой вопрос: какое решение было рациональным для каждого участника рынка — для вас, для конкурента, для рекламной платформы — и почему коллективно это решение могло привести к результату, невыгодному вообще всем.

Это не абстрактная математика. Это рабочий инструмент для трёх конкретных задач: сколько ставить в аукционе рекламы, стоит ли участвовать в гонке скидок с конкурентом, и как распределять бюджет между вариантами кампании, когда вы ещё не знаете, какой из них лучше.

Почему не нужно угадывать ставку конкурента

Yandex Direct, VK Ads и Google Ads используют модификации аукциона второй цены (GSP). Их теоретико-игровое свойство: оптимальная стратегия — ставить ровно столько, сколько показ стоит лично для вас, не больше и не меньше.

В аукционе второй цены вы платите не свою ставку, а ставку следующего за вами участника плюс минимальный шаг. Это меняет всю логику: завышать ставку бессмысленно — вы рискуете переплатить, если выиграете. Занижать тоже невыгодно — вы просто упускаете показы, за которые реально готовы были заплатить меньше выигрышной цены. Это доказанный результат теории игр — он называется правдивостью механизма (truthfulness).

Пример из практики

Агентство ведёт кампанию для интернет-магазина бытовой техники. Менеджер по привычке завышает ставки на 20–30% «про запас», чтобы гарантированно показываться выше конкурентов. После перехода на ставку, равную реальной маржинальной ценности клика (расчёт через LTV и конверсию в покупку), CPC снизился на 18%, а позиция в выдаче почти не изменилась — потому что конкуренты ставили исходя из своей реальной экономики, а не «про запас».

Интерактив
Симулятор аукциона второй цены. Задайте свою истинную ценность клика и ставку конкурента — увидите, как стратегия завышения или занижения влияет на ваш выигрыш.
80
80
65

Гонка скидок: рационально для одного, разрушительно для рынка

Если два конкурента одновременно решают, демпинговать или держать цену, классическая дилемма заключённого предсказывает: оба выберут демпинг, даже если обоим было бы выгоднее держать цену — потому что в одиночку отказаться от демпинга рискованно.

Это происходит не только с ценами. Та же логика — в контент-маркетинге (все идут в клик-бейт, потому что боятся отстать), в email-рассылках (все шлют чаще, чем хочет аудитория, потому что конкурент тоже шлёт) и в ставках на брендовые запросы конкурентов (никто не хочет первым перестать перебивать чужой бренд-трафик).

Пример из практики

Два интернет-магазина косметики в одной нише полгода соревновались в скидках — от 10% дошли до 35%, маржа обеих компаний упала почти до нуля. Ситуацию изменил не маркетинг, а косвенная координация: один из магазинов публично перешёл на стратегию «не скидка, а подарок при покупке», сделав цены менее сравнимыми напрямую. Второй последовал примеру в течение месяца — гонка цен прекратилась без переговоров.

Интерактив
Выберите свою стратегию и стратегию конкурента, чтобы увидеть исход. Цифры — условная прибыль за период, млн ₽.
Конкурент: держит цену
Конкурент: демпингует
Вы: держите цену
Вы: демпингуете
Выберите комбинацию стратегий выше, чтобы увидеть результат.

Как тестировать креативы, не теряя деньги на тестировании

Классический A/B-тест держит фиксированное деление трафика до конца теста — даже если один вариант явно проигрывает. Алгоритм Thompson Sampling вместо этого постепенно перенаправляет трафик к лидеру прямо во время теста, одновременно изучая варианты и зарабатывая на лучшем из них.

Это особенно полезно для частых, недорогих решений: заголовков объявлений, превью в email-рассылках, креативов в RTB. Чем больше вариантов и чем выше цена ошибки на каждый показ, тем сильнее выигрыш от динамического распределения по сравнению с фиксированным 50/50.

Пример из практики

Команда тестировала пять вариантов объявления для лендинга курсов. При классическом A/B на пять равных групп худший вариант (конверсия 0,8%) получал бы 20% бюджета весь месяц теста. С бандит-алгоритмом доля трафика на слабые варианты упала до 4–5% уже к третьему дню, а на лидирующий вариант (конверсия 3,1%) выросла до 55% — экономия бюджета на тестировании составила примерно 12% от месячного медиаплана.

Интерактив
Три варианта объявления с разной скрытой конверсией. Нажимайте «Симулировать 50 показов» и наблюдайте, как бандит-алгоритм сам перераспределяет трафик к лучшему варианту.
Показов всего: 0 Конверсий получено: 0 Упущено vs идеал: 0

Короткие выводы

  • В аукционах второй цены считайте реальную ценность клика и ставьте по ней — завышение «про запас» в среднем не улучшает позицию, а только увеличивает расходы.
  • В ценовой конкуренции ищите способ выйти из прямого сравнения цен (бандлы, подарки, сервис), прежде чем включаться в гонку скидок — выигрывает не тот, кто демпингует быстрее, а тот, кто первым меняет правила сравнения.
  • В тестировании креативов переходите на динамическое распределение трафика (бандиты) там, где решений много и они недорогие; классический A/B оставляйте для редких и дорогих решений, где нужна строгая статистическая чистота.
  • Если конкуренты тоже автоматизируют ставки в реальном времени на той же площадке — учитывайте, что среда нестационарна: то, что сработало вчера, не гарантированно сработает завтра, потому что конкурент тоже адаптируется.